على الرغم من ذلك، وبسبب عدم وجود حافز لدى اللاعب المحترف لتجاوز مشاكل المتابعة، أُغلقت الشكوى الأخيرة مؤقتًا، مما دفع اللاعب إلى إعادة فتحها في وقت لاحق. واجه اللاعب النيجيري انتظارًا للتحقق من الملفات، حيث قدم ملفاته قبل أسبوعين تقريبًا مع مهلة 24 ساعة للرد. أعرب عن غضبه من تجربة مماثلة في ميلبيت، حيث تم احتجاز تمويلهم لمدة 5 أشهر قبل فحصهم. تم تأكيد ملفاته في النهاية، وقال إنه كان ينتظر صرفها. بعد عدة اتصالات، تم التأكد من استلامه للدفعة. تم إصلاح الشكوى الأخيرة من قِبل فريق الشكاوى، ويُشكر اللاعب المحترف على جهوده.

لن يتمكن اللاعبون من التأكد.

اتصلتُ بالكازينو المحلي الجديد، واكتشفتُ أن حساب اللاعب قد تم التحقق منه، وأن المحترف نجح في tusk casino تسجيل الدخول عبر الإنترنت سحب الأرباح. ربما واجه اللاعب الألماني مشاكل في سحب أمواله. رفضنا، وكانت المشكلة أن الأموال قد سُددت قبل أن نتمكن من التدخل.

• تعرضت اللاعبة لعدة رفضات من ملفات التحقق الخاصة بها، مما تسبب في الإحباط والتأخير في العثور على أرباحها.
• صرحت اللاعبة أن طلب السحب الخاص بها قد انتهى وأنها قدمت طلبًا آخر، والذي لا يزال يحدث.
• لاعب الكرة التشيلي يتساءل عن الانفصال قبل الخضوع مباشرة حتى لا تحدث مشكلة.
• ولكن حتى مع إدخال جميع المستندات المطلوبة لإثبات الملكية، حظر الكازينو الأحدث استخدام العضوية الجديدة مشيرًا إلى عدم القدرة على إضافة جميع المعلومات اللازمة للعضوية.
• كان من المتوقع أن يقدم كازينو القمار الجديد دليلاً إضافيًا على توفير طابع زمني كبير، وهو ما لا يستطيع بنك اللاعب توفيره.

تم رفض مستندات KYC الخاصة باللاعب بشكل متكرر.

مدد فريق الشكاوى الجديد فترة السماح لها بالتقديم ثم الدخول، ولكن بسبب قلة التفاعل، تم توقيع المشكلة الجديدة. واجه اللاعب البولندي صعوبات في إيداع الأموال في حسابه بالكازينو المحلي. مدد فريق الشكاوى الجديد رده على اللاعب، لكنه اضطر في النهاية إلى الإبلاغ عن المشكلة الجديدة بسبب قلة التفاعل معه.

لم يُجِب اللاعب على رسائلنا واستفساراتنا، مما أدى في النهاية إلى رفض الشكوى. تم تأمين حساب اللاعب النمساوي بسبب ما يُسمى بـ"عضوية مُنسوخة" مُبالغ فيها، على الرغم من مُحاولته فتح الحساب وتسجيل بيانات شخصية دقيقة. طالب اللاعب مؤخرًا بمبلغ 10,100,000 يورو، وكان يحاول فتح العضوية وسداد الدفعة. رُفِضت الشكوى لاحقًا لعدم استجابة اللاعب الكافية لشكاوى فريق المشاكل، مما أدى إلى استبعاد أي بحث لاحق حول الموضوع. أُراعي الشكاوى المُسجلة لدى مركز جودة الخدمة، وأُراجعها عند مراجعة دليل الأمان الخاص بكل كازينو.

تأخر استشارة انفصال اللاعب.

بعد ذلك، لاحظنا وجود انتقادات جديدة في نظامنا، حيث تم حلها. حصل اللاعب الألماني على 620 يورو، وتم خصم مبلغ 31 يورو من حسابه عند محاولة سحب المبلغ، ولكن بعد إعادة التحقق، لم يتمكن من تحميل المزيد من المستندات بسبب قيود النشر، وربما شعرت أن هذه محاولة لتأجيل العملية، وربما تكون مرتبطة بالاحتيال. تم حل المشكلة بعد أن أعلن الكازينو المحلي عن إمكانية سحب الأرباح الجديدة. أبلغ اللاعب الياباني عن تأخير في التحقق من اسمه بعد أن ربح مبلغًا يصل إلى 2100 ين، وكان ينوي سحبه.

علاوة على ذلك، يتميز الموقع بمرونة إيداع ممتازة، مما يُمكّن اللاعبين من سحب المبلغ فورًا. بدأت اللاعبة النيوزيلندية عملية سحب، لكنها لم تُكمل إجراءات التحقق اللازمة لإتمام عملية التسجيل في الكازينو. أكدت اللاعبة استلامها جميع المدفوعات بنجاح.

اللاعب غير قادر على سحب توازنه.

عندما يُدرج الكازينو خيار الدفع عبر الهاتف المحمول كخيار تقسيط، فإن خدمة العملاء تُساعد عملائها على فهم ذلك. لا يملك السيد واغر دائمًا تصريحًا قضائيًا لإدارة كازينو إلكتروني في بريطانيا. الشركة الأم موجودة في قبرص، ولها اختصاص قضائي في كندا، حيث يُمكن للعملاء الاتصال بها للحصول على المساعدة. في كندا، لا يوجد اتصال مباشر عبر الهاتف المحمول مع مكتب خدمة العملاء. جميع المراسلات تتم عبر كاميرا ويب مباشرة أو عناوين بريد إلكتروني مُتاحة. بالإضافة إلى ذلك، تُعدّ المحافظ الإلكترونية جزءًا من إجراءات العمولة الخاصة بالسيد واغر.

مع ذلك، لم تُجب اللاعبة على الرسائل، وأرسلت ملفات البيانات الجديدة اللازمة بصيغة PDF. وبالتالي، رُفضت الشكوى الجديدة لعدم كفاية المعلومات من اللاعبة. كانت اللاعبة القادمة من البرازيل ترغب في سحب أرباحها المتبقية البالغة 32,100 دولار خلال الأشهر الثلاثة الماضية. ورغم تأكيدها سابقًا وإدراكها للحد الأسبوعي البالغ 25,100 دولار، واجهت اللاعبة تأخيرًا في استرداد أموالها، حيث تعللت إدارة الكازينو بتأخير في الدفع. وأفادت اللاعبة بأن عضويتها محظورة عند محاولة سحب نفس الأرباح التي تم تسويتها سابقًا. وطالب الكازينو الجديد بتقديم دليل على وجود خدمة مكافأة بناءً على الشروط والأحكام.

استمتع بخمس وعشرين دورة مجانية من Mr Choice، وتابع عروضنا الترويجية المميزة للاعبي الكازينو. مع Prompt Create، لن تحتاج إلى تنزيل تطبيق واحد، حيث يمكنك الوصول إلى الموقع الإلكتروني من خلال متصفح الإنترنت. لا يهم حتى عند استخدام جهاز Apple أو Android، حيث يتيح لك الكازينو تجربة اللعب بحرية. يتميز الكازينو الجديد بنظام سهل الاستخدام، مع إمكانية فصل جميع عناصر اللعبة بشكل جيد. بدلاً من صفحة البداية التي تحتوي على المعلومات التي فهرستها، قام Mr Wager بتقسيمها إلى صفحات يمكنك النقر عليها والقراءة منها. بعض المواضيع المفصلة هي: التحكم في الألعاب، الاستثناء الذاتي، مكافحة غسل الأموال، والشكاوى.

اطلع على تقييمنا الكامل لـ Mr Bet Casino، والذي يوفر معلومات مفيدة لتحديد ما إذا كان الكازينو يُلبي احتياجاتك أم لا. يُدرك فريق كازينو Mr Bet أن القيود الدراسية والمالية ليست كافية دائمًا. ولذلك، تُتيح لك المنصة تحديد فترة استراحة لعدة أشهر.

لن تكون شركة القمار الجديدة مسؤولة عن أي انتهاك لحماية حسابك إلا إذا ثبت احتيال Mr Choice. كما يضم Mr Choice أحدث فرق تطبيقات الألعاب مثل Pari Gamble و Metal Dog Business و Spigo و Kalamba. العديد من الألعاب تبدو مستقبلية، وتأسرك بأحدث الابتكارات في هذا المجال، وستُثير حماسك. للعثور على ألعاب مُحددة من مُورّد التطبيقات المُفضّل لديك، انظر إلى فئة "حسب المُورّد" واختر من القائمة المُتاحة. Play'N Go هو أيضًا مُورّد برامج كازينو مُعتمد، ويُقدّم ألعاب سلوتس شائعة.